- Наиболее популярный тип специальных программных средств — управленческий. Это программное обеспечение, которое решает организационно-управленческие и экономические задачи менеджмента предприятий: бюджетирование, финансовое планирование, кадровый учет и тому подобное. Их используют в среднем 67,2% крупных российских компаний.
- Центральный, Уральский и Северо-Западный федеральные округа — лидирующие по интеграции CRM/ERP/SCM-систем.
- На TOP-10 регионов приходится 27,9% всех предприятий, применяющих специальные программные средства, на LOW-10 регионов приходится в 10 раз меньше.
- Наиболее активный рост использования специальных программных средств на предприятиях региона в 2010 г. наблюдался в Омской области (+44,7%). Аутсайдерами стали Забайкальский край, Иркутская область и Республика Карелия — количество предприятий, использующих СПС в них, снизилось соответственно на 51,3%, 33,3% и 13,6% в результате экономической стагнации, общего сокращения числа компаний, относящихся к крупным, и, как следствие, снижения активности использования сложных ERP/CRM-систем и СПО для автоматизированного производства.
- Лидером по темпу прироста активности использования СПС предприятиями региона в 2007-2010 гг. является Красноярский край (+51,7%), аутсайдером также — Забайкальский край (-39,8%).
Распределение регионов как по общему количеству специальных программных средств (столбец 5 в таблицах 1-8), так и по концентрации предприятий, использующих определенные виды программных средств (столбец 8 в таблицах 2-8), тесно связаны с уровнем их экономического развития.
Города федерального значения – Москва, Санкт-Петербург, а также Тюменская, Московская, Свердловская, Челябинская, Новосибирская, Ростовская области, Красноярский край и Ханты-Мансийский АО — крупные финансово-промышленные регионы с развитой торгово-логистической инфраструктурой и мощной сырьевой составляющей. На территории этих регионов действует большое количество крупных современных предприятий, головных организаций или представительств российских и зарубежных холдингов, способных приобретать дорогостоящие программные средства. Именно эти территории находятся в верхних строках рейтингов по количеству ИТ-ориентированных компаний. Так, для Москвы и Санкт-Петербурга характерно абсолютное лидерство по СПС, используемых в научных целях (12,3% и 10,1% от всех предприятий Москвы и Санкт-Петербурга, соответственно); в проектировании (29,9% и 25,1%); в автоматизации производств (31,9% и 27,5%); при решении организационно-управленческих и экономических задач (84,2% и 84,4%). CRM-системы применяются на 15,9% и 9,8% предприятий Москвы и Санкт-Петербурга, ERP-системы — на 17,7% и 13,1% компаний, а SCM-системы на 5% и 3,1%. Во многом лидерство обусловлено наличием в этих регионах головных офисов крупных федеральных предприятий с развитой региональной сетью.
Относительно высокая насыщенность программными средствами обуславливает более низкие темпы прироста внедрения СПС (столбцы 6-7 в таблицах 1-8). Регионы, занимающие в рейтинге места №1-10 (табл. 1), показали в 2010 г. средний темп прироста внедрения СПС 2,5%, а места №11-20 — уже 12%. Наиболее популярный тип программных средств — управленческий. Это корпоративные программы, решающие локальные организационно-управленческие и экономические задачи менеджмента: бюджетирование, финансовое планирование и контроль, кадровый учет и прочее. Их используют в среднем 67,2% крупных российских компаний. Северо-Западный, Сибирский и Центральный федеральные округа — регионы с высокой концентрацией финансово-промышленных предприятий первого эшелона — превышают этот показатель: 70,5%, 69,4% и 68,5% соответственно. В 2010 г. прирост внедрения управленческих СПС превысил 10%. Автоматизация производственных процессов используется в огромном количестве отраслей и рынков: от примитивных решений в пунктах общественного питания или на производстве карандашей, до сложных – обеспечивающих, диспетчеризацию в добывающей промышленности или управлении погрузо-разгрузочными работами в морских портах. В производственном сегменте автоматизация технологий выпуска продукции и оказания различных услуг на данный момент доведена практически до 100%. Показатель автоматизации по всем крупным предприятиям (не все они являются производственными) в стране составляет 17,5%. Уральский федеральный округ существенно превышает его (22,2%). Здесь влияние оказывают технологичные компании по добыче и переработке природных ресурсов (нефть, газ, металлургический комплекс, производственный сектор) Тюменской области (автоматизированы 25,2% крупных местных предприятий), Ханты-Мансийского АО (27,5%) и Свердловской области (21,3%). В 2010 году темп прироста интеграции СПС для автоматизации составил 8,4%.
Проектировочные программные продукты очень разноплановы и сильно различаются по масштабности решаемых задач. В области проектирования — включая проектирование программного обеспечения, систем инженерного оборудования, зданий и сооружений, проектирование в производственном процессе (САПР-системы) — лидируют экономически более дифференцированные Уральский, Северо-Западный и Центральный округа: 15,5%, 13,9% и 13,5% соответственно. В 2010 году темп прироста по интеграции СПС для проведения проектировочных работ — 7,7%.
ИТ-системы класса ERP, CRM и SCM остаются наиболее динамично развивающимся сегментом программных решений для бизнеса. В 2010 г. темп прироста предприятий, использующих ERP-системы составил 14,7% (в 2009 г — 40%), CRM-системы — 16,7% (31%), SCM-системы — 12,7% (52,6%). Более низкие темпы в 2010 г. связаны с эффектом "отложенных заказов", "паузой" 2009 года на ИТ-рынке комплексных корпоративных бизнес-систем, которая уже в 2010 году привела к всплеску интереса к новым решениям и возобновлению замороженных проектов по автоматизации бизнеса. Нарастание спроса на ИТ-решения в нынешнем и прошлом году носит преимущественно масштабируемый характер. В целом все ключевые бизнес-процессы большинства предприятий уже автоматизированы, и на данный момент идет тиражирование этих решений в региональных сетях и дочерних/непрофильных компаниях. Для наиболее продвинутых игроков этот процесс уже завершен, и для них главная задача, решаемая при помощи бизнес-ПО в ближайшие годы, – это централизация бизнеса, возможность управления всеми ресурсами территориально распределенной компании из одной точки.
Как и стандартные программные средства, специальные программы в ближайшее время станут объектом внимания властей по мере перехода государственных органов на свободные программное обеспечение (СПО), а также в связи с долгосрочной перспективой перехода на "облачные решения" как новую парадигму развития ИТ. Специальные программные средства — наиболее простые, такие как обучающие и антивирусные программы, редакционно-издательские системы, распространенные СПС для научных целей, частично перейдут в разряд свободного ПО, а также будут доступны для использования в Интернете в формате аутсорсинга.. Вместе с тем, коммерческие СПС, требующие высокой степени защиты от сбоев и от внешнего проникновения, еще больше проникнут в бизнес-процессы крупных компаний.
Методологическая записка
При составлении рейтинга использована статистическая информация Федеральной службы государственной статистики, проводящая обследования применения специальных программных средств на крупных предприятиях регионов с 2003 года (по некоторым СПС с 2006 года.). Инструментарий — годовая форма №3 отчетности "Сведения об использовании информационных и коммуникационных технологий и производстве вычислительной техники, программного обеспечения и оказания услуг в этих сферах". Период, за который имеется статистическая информация — 2007-2009 гг., для оценки значений показателей по применению специальных программных средств на крупных предприятиях регионов в 2010 году использован метод регрессионного анализа.
25 регионов с наибольшим количеством предприятий, использовавших CRM-системы (по 2010 г.)
25 регионов с наибольшим количеством предприятий, использовавших ERP-системы (по 2010 г.)
25 регионов с наибольшим количеством предприятий, использовавших SCM-системы (по 2010 г.)
Комментарии