Таблица 13. Рейтинг федеральных округов РФ по интенсивности использования СПС крупными предприятиями CRM-систем (по 2010 г.)

Федеральный округ	Число предприятий***, использовавших CRM-СИСТЕМЫ, ед.				Доля предприятий, использовавших CRM-системы от общего количества предприятий, использующих СПС****, в 2010 г., %
	2007 г.*	2008 г.*	2009 г.*	2010 г.**
Российская Федерация	6029	5346	6222	7345	4.6
Уральский ФО	772	633	708	868	5.7
Центральный ФО	1812	1624	1873	2218	5.6
Северо-Западный ФО	686	668	738	887	5.1
Приволжский ФО	1038	1009	1219	1399	3.9
Сибирский ФО	744	654	778	912	3.9
Южный ФО	617	489	614	716	3.7
Дальневосточный ФО	360	269	292	346	3.5