Колумбийцы смогут сохранять номер сотового при смене оператора связи

БОГОТА, 1 августа. /Корр.ИТАР-ТАСС Игорь Дунаевский/. Абоненты колумбийских операторов сотовой связи получили право сохранять свой номер мобильного при смене поставщика услуг. Как полагают местные эксперты, это приведет к обострению конкуренции между операторами, вынудит их повысить качество обслуживания получившей свободу клиентуры и понизить цены на услуги связи.

Если гражданин решил выбрать другого оператора, ему достаточно подать в офисе выбранной компании соответствующее заявление, указав свой номер, и предъявить документ, удостоверяющий личность, а новый провайдер сам уведомит предыдущего о желании клиента. При этом необходимым условием перехода является отсутствие задолженностей перед предыдущим оператором и выполнение всех требований и обязательств по действующему с ним контракту.

Согласно установленным министерством информационных технологий и связи правилам, провайдеры в подобных ситуациях имеют взимать комиссию за оформление в размере до 3 500 кол. песо /около 2 долл. США/. Однако тройка крупнейших операторов /Comcel, Movistar и Tigo/ уже заверила, что процедура подписания контракта с клиентом, который перешел от конкурентов, будет для него бесплатной.

Продаваемые колумбийскими операторами сотовые телефоны, как правило, заблокированы и работают только с SIM-картами продавца. Теперь же, если клиент переходит к другой компании, предыдущая обязана разблокировать его аппарат.

Обострение конкурентной борьбы может в ближайшие пару лет привести к выравниванию тарифов на услуги связи между различными провайдерами. Другими определяющими для клиентов критериями, вероятно, станут зона покрытия и качество связи в различных регионах, наличие дополнительных пакетов коммуникационных и других услуг, а также уровень обслуживания в сервисных центрах операторов.