МОСКВА, 29 февраля. /Корр. ИТАР-ТАСС Ксения Рассыпнова/. Для успешной борьбы с мобильным мошенничеством необходимы изменения нормативно-правовой базы и ужесточение наказаний. Такое мнение высказали сегодня представители сотовых операторов "большой тройки" на совещании в Роскомнадзоре. Эту идею поддерживают как в самом Роскомнадзоре, так и в МВД.
По словам замглавы Роскомнадзора Олега Иванова, очень большой процент обращений, поступающих в ведомство от граждан, касается именно операторов сотовой связи, из них львиную долю занимают жалобы на действия контент-провайдеров, которые навязывают услуги и берут за это деньги, а абонент узнает об этом только по факту, когда деньги со счета уже будут списаны. "Таких обращений сотни", - сказал Иванов, напомнив, что месяц назад проблема была обозначена перед операторами, они пообещали к началу марта принять необходимые меры.
Действия, предпринимаемые операторами для борьбы с мошенническими проявлениями, у всех компаний примерно одинаковые: информирование абонентов, штрафные санкции для контент-провайдеров, предоставляющих подобные услуги, и блокирование коротких номеров. По данным Роскомнадзора, в России 3 проблемных контент-провайдера, на которых поступает больше всего жалоб. МТС, например, планирует ввести автоматическое информирование абонентов о стоимости услуги через смс. "Вымпелком" еще в декабре ввел индекс номера, который отражает число обращений в колл-центры оператора по поводу услуг, оказываемых провайдером. "Мегафон", в свою очередь, собирается в этом году внедрить антиспам-систему для фильтрации вредоносных сообщений.
"Но операторы не могут предпринимать уголовные карательные меры в отношении нарушителей, здесь нужны действия правоохранительных органов", - отметил начальник отдела "Мегафона" сергей Хренов. Его поддержали и представители других компаний, отметив, что необходимо создать правовое поле для решения этих задач. "До тех пор пока в стране не будут установлены условия работы контент-провайдеров, мы этот вопрос не решим", - подчеркнул Хренов.
"Эту проблему надо решать, можно выступить с совместной законодательной инициативой от имени межоператорской организации", - считает замглавы Роскомнадзора. Он рекомендовал собрать предложения операторов и МВД и через Минкомсвязь выступить с законодательной инициативой.
По словам врио начальника 39 отдела управления "К" БСТМ МВД России подполковника полиции Федора Куца, сейчас законодательство предусматривает за преступления, совершаемые "с коротких номеров", лишь 3 года условно. "Убедить суд в том, что есть факт мошенничества, очень сложно. Требуется конкретизация данных вопросов в законотворчестве", - согласился он. Выявлять лиц, причастных к подобным преступлениям, по его словам, мешает то, что контент-провайдеры имеют зарубежных партнеров. Представители управления "К", отвечая на вопрос журналистов, предложили ужесточить наказание за подобного рода преступления и перевести их в разряд средней тяжести с реальным сроком заключения до 5 лет и более.
Комментарии