МОСКВА, 13 февраля. /Корр. ИТАР-ТАСС Ксения Рассыпнова/. Мошенники, пользующиеся возможностями мобильной связи, становятся все активнее и изобретательнее, отмечают эксперты. В "Лаборатории Касперского" считают, что без адекватных действий со стороны сотовых операторов и властей эта тенденция будет набирать обороты.
За 2011 год специалисты по борьбе с мошенничеством компании "Мегафон" обработали порядка 65 тыс обращений клиентов, это на 19 тыс больше, чем годом ранее. По словам руководителя департамента компании по борьбе с мошенничеством Сергея Хренова, "Мегафон" возместил своим пострадавшим клиентам в 2011 году почти 9 млн рублей, а в 2010 году - только 1,5 млн рублей. "Одним из важнейших направлений работы стало ужесточение требований к недобросовестным контент-провайдерам. За 2011 год таким компаниям выставлено 126 штрафов", - сказал Хренов сегодня на пресс-конференции.
По словам Хренова, больше всего жалоб приходит от клиентов на Дальнем Востоке, Северо-Западе, в Москве и Поволжье. В компании это объясняют тем, что именно в этих регионах наблюдается наибольшая концентрация "умных" телефонов с множеством функций, которые так или иначе повышают риски.
Больше всего абоненты жалуются на смс-сообщения якобы из банка, о выигрышах или с просьбами о помощи - все они нацелены на вымогание денег. Распространение получили в последнее время и предложения получить информацию из баз данных или архивов. Хит года, по словам эксперта "Мегафона", - это предложения об увеличении различных частей тела. Так, в этом году мошенники предлагали установить на телефон программу, благодаря которой аппарат якобы начинает излучать волны, способствующие похудению.
По словам эксперта "Лаборатории Касперского" Сергея Голованова, смс-спам, сайты в интернете, предлагающие некачественные услуги, а также программное обеспечение, блокирующее компьютер и требующее отправить смс для его разблокировки - это сейчас три главные проблемы, с которыми сталкиваются борцы с мобильным мошенничеством. Лаборатория каждый месяц блокирует тысячи таких сервисов. "В 2012 году нас ждет абсолютный переход вредоносных программ на мобильную платформу Android", - считает Голованов. Он уверен, что если операторы не объединят свои усилия в борьбе с мошенниками, то тенденция продолжит прогрессировать. Кроме того, по его мнению, необходимы и определенные действия со стороны властей.
Хренов напомнил, что в прошлом году в Госдуме была создана рабочая группа, которая занимается формированием законодательства в области смс-безопасности. Он подчеркнул также, что в большинстве случаев сервис, заблокированный одним оператором, становится недоступен и для абонентов других операторов.
Комментарии