appstoreappstore

справочник

Иванов Сергей Бывший генеральный директор ОАО "МГТС"

и ещё:

ГлавнаяРегулирование отраслиНовости

Вторник
27 декабря 2011
17:06

Антимонопольное ведомство Италии оштрафовало Apple почти на миллион евро за нарушения в обслуживании клиентов

УПОМИНАЮТСЯ
Организации
  1. Apple Inc.

РИМ, 27 декабря. /Корр. ИТАР-ТАСС Вера Щербакова/. Выплату 900 тыс евро в качестве штрафных санкций за нарушение норм обслуживания клиентов предписало  Apple  итальянское антимонопольное ведомство "Антитраст". Такое решение было приняло сегодня на заседании независимого органа, основанного в 1990 году для обеспечения конкурентоспособности рынка товаров и услуг.

Как сообщается в заявлении "Антитраст", в результате расследования, начатого в мае этого года вследствие многочисленных обращений со стороны потребителей, были вскрыты серьезные нарушения норм торговли в трех итальянских отделениях компании -  Apple Sales International, Apple Italy и Apple Retale. В числе нарушений, подвергшихся штрафным санкциям - взимание оплаты услуг по гарантийному обслуживанию и за техническую поддержку клиентов, а также неверная информация о продуктах и товарах.

Первоначально штраф составлял 400 тыс, затем был увеличен еще на полмиллиона евро, указывается в заявлении "Антитраст". 


Комментарии

↑ наверх