КРАСНОДАР, 21 декабря. /Корр. ИТАР-ТАСС Виктор Жиляков/. В Краснодаре на официальном портале администрации города с сегодняшнего дня впервые начала работать интерактивная система приема информации от населения. "С сегодняшнего дня краснодарцы могут сообщить о любой проблеме городской инфраструктуры, заполнив специальную форму в разделе "Система приема информации граждан" на портале администрации", - сообщили корр. ИТАР-ТАСС в мэрии города. "Информацию можно подкрепить фотографией или видео", – подчеркнул представитель мэрии.
Для того, чтобы оставить обращение на главной странице ресурса, заявитель должен заполнить поля с персональными данными, выбрать тему из списка, которая касается его вопроса, и далее указать адрес проблемного места и другие подробности, а при желании прикрепить фотографии или видеозапись. При этом система сделает пометку в указанном месте на карте Краснодара. Автоматически информация передается в подразделение администрации, в ведении которого находится обозначенный вопрос, а также в отдел контроля управления делами, где будут отслеживать соблюдение сроков и результативность при рассмотрении каждого обращения. О результатах заявителей будут информировать по электронной почте. Проверить состояние заявки горожане смогут на главной странице "Системы приема информации граждан" по идентификационному номеру, который присваивается каждому обращению.
Поручение разработать такую систему несколько месяцев назад дал глава Краснодара Владимир Евланов в рамках программы развития электронного правительства. "Запуск системы приема обращений горожан – ещё один шаг в развитии в городе электронного правительства. Она позволит оперативно принимать информацию от краснодарцев по существующим в городе проблемам и быстрее их устранять", – пояснил В. Евланов.
Комментарии