МОСКВА, 6 декабря. /Корр. ТАСС-Телеком Полина Иваницкая/. Оператор мобильной связи "Мегафон" запустил на сайте MegaFon.ru раздел "Линия народного контроля", где можно оставить сообщение об ухудшении качества связи в конкретном районе и оперативно получить обратную связь.
Если дома или в офисе возникли проблемы с сигналом связи или вовсе отсутствует покрытие сети, а также если ухудшилось качество голосовой связи или работа мобильного интернета, клиент может оставить заявку на сайте в разделе Помощь и обслуживание / Планы развития сети / Линия народного контроля.
Чтобы передать информацию техническим службам компании, необходимо заполнить необходимые поля в форме заявки и нажать "Зарегистрировать". Если по указанному адресу в указанное время была зафиксирована авария или проводились плановые работы, пользователь сразу увидит информацию об этом на экране.
Комментарии