МОСКВА, 25 августа. /ТАСС-Телеком/. На должность директора по развитию сервиса и профессиональных услуг компании "Энвижн Груп" назначен Максим Папин, ранее работавший в компании "Техносерв" в должности директора департамента по продажам сервисных услуг. Об этом говорится в сообщении компании. Перед ним поставлена задача формирования в "Энвижн Груп" стратегического блока по оказанию сервисных и аутсорсинговых услуг и выводу компании в лидеры рынка по данному направлению. В новой должности Максим Папин займется развитием перспективных ИТ-услуг, в их числе профессиональные и управляемые сервисы, аутсорсинг и организация служб эксплуатации систем под бизнес-задачи заказчиков, повышение качества работы сервисной службы "Энвижн Груп" и формирование высоких стандартов обслуживания.
Папин Максим Юрьевич родился в 1967 г. в городе Тольятти. В 1993 г. окончил Московский энергетический институт по специальности инженер автоматизированных систем управления. В 2003 г. защитил диплом профессионального менеджера в Британском Открытом Университете.
С 1995 г. работал в компании "Инфосистемы Джет". Последовательно занимал должности руководителя сервисной группы, начальника отдела сервисных услуг. По мере развития сервисной службы и становления ее как отдельного бизнеса занимался созданием, а затем возглавил Сервисный центр "Инфосистемы Джет". За более чем 15 лет работы реализовал существенный объем проектов по построению служб эксплуатации для различных крупных российских компаний.
С августа 2009 г. по сентябрь 2010 г. работал в "Энвижн Груп" на позиции директора Дирекции сервиса и профессиональных услуг, занимался объединением сервисных подразделений компании и созданием Центра технической поддержки "Энвижн Груп", который был запущен в 2010 г. Реорганизация проводилась в рамках общей стратегии развития сервисного направления компании, достижения целевых показателей в продажах сервисных и аутсорсинговых услуг, формирования новых сервисных предложений для заказчиков "Энвижн Груп".
Комментарии