> галерея

Темы недели

Людковский Денис Генеральный директор ГК "Связной"

и ещё:

Главная • Регулирование отрасли • Новости

Понедельник
01 августа 2011
15:22

Союз потребителей намерен разобраться в правомерности требования излишних данных клиентов при оформлении дисконтных и клубных карт

МОСКВА, 1 августа. /Корр. ИТАР-ТАСС Ксения Рассыпнова/. Союз потребителей России намерен обратиться в Роспотребнадзор с просьбой разобраться в ситуации, когда магазины и фитнес-клубы требуют с клиентов излишние персональные данные, вплоть до адреса и паспортных данных, при оформлении дисконтных и клубных карт. Об этом сообщил сегодня на пресс-конференции глава союза Петр Шелищ.

"Эти требования избыточны и не нужны, чтобы оказывать эти услуги, - считает Шелищ. - Надо сориентировать Роспотребнадзор, чтобы он занялся этим вопросом". Он пообещал, что лично поставит эту проблему перед ведомством.

По мнению Шелища, "когда услугодатель получает персональные данные о клиенте, он и себе жизнь осложняет". Так, например, этим могут воспользоваться конкуренты компании и спровоцировать утечку этих данных. Таким образом, ответственность перед потребителем повышается.

Шелищ добавил, что если в фитнес-клубах требование персональных данных клиентов можно объяснить тем, что компании будет где искать клиента в случае, например, порчи имущества, то в магазинах ситуация другая. "Если в магазине не дают дисконтную карту при отказе клиента указывать персональные данные в анкете, то это противозаконно", - убежден Шелищ.

метки: ответственность, персональные данные, союз потребителей, утечка