МОСКВА, 28 июля. /ТАСС-Телеком/. "Ростелеком" заключил договор на подключение номера в коде 8-800 оператору крупнейшего российского онлайн-гипермаркета OZON.RU, компании ООО "Интернет Решения". Об этом сообщила пресс-служба оператора.
Использование номера в коде 8-800 позволит компании принимать звонки от клиентов из любых регионов России, при этом для них звонки на номера в коде 8-800 являются бесплатными. Эти звонки оплачивает компания-владелец номера.
"В связи с тем, что наша компания доставляет заказы по всей России, постоянно расширяет зоны доставки, мы должны быть более доступны для наших клиентов, - говорит Генеральный директор онлайн-гипермаркета OZON.ru Маэль Гавэ (Maelle Gavet). - Номер 8-800 позволит любому клиенту в любом регионе в любое время и с любым вопросом обратиться в Ozon.ru за консультацией, не задумываясь о том, сколько он потратит денег на это обращение".
Услуги предоставления номера в коде 8-800 предоставляемые на базе интеллектуальной платформы "Ростелекома" незаменимы при обработке большого количества вызовов, так как позволяют автоматически переадресовывать звонки клиента в зависимости от времени суток и его местонахождения, а также расположения офиса поддержки. Благодаря этому клиент из любой точки России всегда может получить консультацию специалиста или оформить заказ.
Номер с кодом 8-800 – одна из самых востребованных услуг связи компании "Ростелеком", предоставляемых на базе специализированной интеллектуальной платформы. Компания обладает большим пулом номеров в коде 8-800, в том числе, так называемыми "красивыми" номерами, которые легко запомнить.
"Ростелеком" одним из первых в России предложил услуги, предоставляемые с помощью интеллектуальной платформы. Готовность предоставлять услуги такого рода на федеральном уровне сегодня является важным преимуществом "Ростелекома".
"Ростелеком" традиционно обеспечивает телекоммуникационными услугами крупнейшие российские и зарубежные компании, а также российские органы государственной власти всех уровней.
Высокое качество и надежность услуг компании "Ростелеком" подтверждены сертификатами соответствия Системы "Связь-Качество" (Система добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи) и Системы качества "ИНТЕРЭКОМС".
Комментарии