СТРАСБУРГ, 1 ноября. /Корр. ИТАР-ТАСС Илья Баранов/. Все новые вещи, как известно, имеют свой неповторимый запах: специфически пахнет и только что купленная одежда, и салон сошедшего с заводского конвейера автомобиля, и новенький телефон или компьютер, извлеченный из упаковки. Как правило, ощущение всех этих ароматов сопровождается позитивными эмоциями - своего рода сладостным предвкушением чего-то нового, долгожданного. Однако, совсем другие чувства испытали владельцы недавно поступивших в продажу ноутбуков Latitude 6430u, разработанных американской компанией Dell. К своему ужасу, они обнаружили, что устройства стоимостью от $899 до $1282 источают резкий запах кошек.
Примечательно, что эти персональные компьютеры позиционируются как "ультрабуки" с самым длительным сроком службы". И данное обстоятельство еще больше печалит пользователей. "Счастливые" обладатели новинки уже засыпали официальный форум технической поддержки третьего по величине производителя персональных компьютеров в мире жалобами на "тошнотворное амбре".
"Пару недель назад я приобрел новый Latitude 6430u для работы. Устройство отличное, но "благоухает" так, словно было собрано возле кошачьего лотка. Кажется, запах идет от клавиатуры. Кто-нибудь знает, как его устранить?", — написал один из пользователей на сайте фирмы еще в середине июня. Специалисты компании посоветовали очистить устройство ввода мягкой тканью, однако другие владельцы также стали жаловаться на проблему, и речь зашла уже о признании товара бракованным, а также о выплате компенсации.
Некоторые покупатели заявили, в частности, что теперь они "не могут ходить на работу", поскольку им стыдно перед коллегами. "Я был уверен в том, что мой сослуживец привел свою кошку в офис и заставил ее сходить где-то в углу в туалет", — признался один из коллег обладателя лэптопа. По словам другого пользователя, причиной запаха, вероятнее всего, стала отдушка в одном из полимеров, смешавшаяся в процессе производства с другими пластмассами и химическими присадками. Кто-то из участников дискуссии пошутил, что "у инженеров Dell появилась замечательная идея, которая могла бы оживить всю отрасль — пахнущие компьютеры".
Как бы то ни было, американский производитель в конце концов признал наличие "вонючей проблемы", отметив что запах "никак не связан с биологическим загрязнением и не представляет опасности для здоровья". По словам инженеров компании, амбре возникло "из-за производственного процесса", который теперь был изменен. По данным французской газеты "Фигаро", Dell также предложила бесплатно заменить дурно пахнущие лэптопы.
Комментарии