МОСКВА, 23 октября. /ТАСС-Телеком/. Cisco разработала новые решения, облегчающие оперативную связь, взаимодействие и совместную работу в коллективах. Об этом компания объявила сегодня на ежегодном саммите, посвященном обсуждению технологий совместной работы /Collaboration Summit/. Cisco сконцентрирует внимание на разработке инноваций для современного рабочего пространства и повышении интеллектуальности и эффективности пользовательских функций, доступных практически в любом месте. Цель разработчиков состояла в том, чтобы помочь пользователям быстрее реагировать на возникающие ситуации и предпринимать соответствующие действия. "Новые решения Cisco, специально разработанные для мобильных и распределенных коллективов, отличаются простотой использования, – отмечают в компании. – Они интуитивно понятны и существенно облегчают совместную работу в организациях любого размера".
Современное рабочее пространство объединяет корпоративные рабочие инструменты с устройствами, которыми сотрудники пользуются дома. Эти устройства обеспечивают мобильность сотрудников, предоставляя им доступ к информации и коммуникациям небывалыми способами. Кроме того, они упрощают процессы как для обычных сотрудников, так и для ИТ-специалистов, гарантируя при этом информационную безопасность.
Чтобы помочь организациям быстро развертывать защищенные коммуникации, Cisco анонсировала новый шлюз Cisco Expressway, поддерживающий информационную безопасность без процедур регистрации устройств, учетных записей и паролей. Таким образом, пользователь, независимо от своего местонахождения, сможет получить мгновенный доступ к инструментам совместной работы. В результате должны повыситься скорость и эффективность коммуникаций.
Шлюз Cisco Expressway считается компонентом архитектуры Cisco Collaboration Edge Architecture. Он оптимизирован для обеспечения совместной работы в режиме реального времени. Этот шлюз защищает на транспортном уровне /Transport Layer Security/ голосовую связь, мгновенные сообщения и видеокоммуникации на оконечных устройствах Jabber и TelePresence. Та же самая технология широко применяется для защиты транзакций в системах электронной коммерции.
Также Cisco анонсировала решение Jabber Guest, использующее функции информационной безопасности Expressway для предоставления "гостевого" доступа любому пользователю, не входящему в постоянный штат данной компании /например, бизнес-партнеру, консультанту или нуждающемуся в помощи заказчику/. В результате внешний пользователь получает возможность взаимодействия с сотрудниками компании, предоставляющей Jabber Guest, с помощью голосовых средств и видео высокого разрешения через браузер или мобильное устройство. При этом сотрудники смогут обмениваться данными с теми, кто находится за пределами организации. Все это достигается одним прикосновением пальца или щелчком мыши. Jabber Guest дает возможность гостям, щелкнув по ссылке в мгновенном сообщении или на корпоративном сайте, в считанные секунды получить доступ к двусторонней видеосвязи. При этом заказчик может воспользоваться видеокамерой своего планшета или смартфона, чтобы показать неполадку оператору колл-центра и быстро получить ответ.
"Поддерживая функции голосовой и видеосвязи, электронной почты и мобильных приложений, а также обмена данными в реальном времени на корпоративных веб-сайтах, Jabber Guest помогает увеличить объемы продаж, ускорить решение проблем и повысить удовлетворенность заказчиков", - комментируют представители компании. Поскольку это решение изначально поддерживает стандарт WebRTC, его можно совмещать с решением Cisco Contact Center Enterprise, сразу же направляющим входящие вызовы специалисту нужной квалификации и тем самым еще более ускоряющим решение проблем.
Объявленные сегодня продукты отражают новый подход Cisco к вопросам дизайна и простоты использования. "Оконечные устройства второго поколения Cisco TelePresence MX300, предназначенные для групповых видеоконференций, отличаются более современным, обтекаемым и приятным на вид дизайном, сочетая передовую функциональность с эстетичным внешним видом и удобством эксплуатации", - объявили на мероприятии.
Эти оконечные устройства можно быстро собрать и в автоматическом режиме подключить к сети за 15 минут. Новая функция "двойного дисплея" позволяет подключить к системе дополнительный экран или монитор, чтобы расширить возможности обмена контентом. Кроме того, в новом устройстве расширена функциональность многосторонних конференций. Теперь к конференциям можно одновременно подключать до четырех оконечных устройств без контроллера MCU. Устройства Cisco TelePresence MX300 станут доступны для заказов в декабре 2013 года и будут поддерживать стандарт H.264 SVC, расширяющий совместимость с решениями иных компаний.
Cisco анонсировала также новый IP-телефон Cisco IP Phone 7800 Series, оптимизированный для компаний среднего размера. Он отличается новым эргономичным дизайном, интуитивно понятными средствами навигации и использованием широкополосного аудио во всех каналах. Новый телефон доступен для заказов уже сегодня. Питание по каналам Ethernet по стандарту PoE class-1 делает это устройство экономичным и интеллектуальным в плане потребления энергии. Телефон автоматически отключается в нерабочие часы, что позволяет на 60% сократить расходы электроэнергии.
Ещё одна инновация компании под названием Intelligent Proximity позволяет сотрудникам подключать персональные мобильные устройства к стационарным корпоративным системам в офисе для расширения своих возможностей.
Первым оконечным устройством Cisco, использующим преимущества Intelligent Proximity, стал интеллектуальный настольный телефон Cisco DX650 Smart Desk Phone с операционной системой Android. С ноября 2013 года заказчики этого телефона смогут в беспроводном режиме синхронизировать свои настольные телефоны с мобильными телефонами Android и Apple. При этом они смогут экспортировать контактную информацию и историю взаимодействия с мобильных телефонов в DX650, а также переносить текущие вызовы с мобильного на настольный телефон и, наоборот, с настольного на мобильный телефон.
Решение Cisco Prime Collaboration предоставляет ИТ-отделам единую унифицированную консоль для управления подавляющим большинством продуктов Cisco для совместной работы. С помощью этой консоли можно устанавливать новые серверы, поддерживать самые разные устройства – от настольных телефонов до клиентов Jabber на ноутбуках, – а также осуществлять общее управление функциями и гарантированной доставкой услуг. Кроме того, если на рабочих местах внедряется принцип BYOD, Prime Collaboration дает возможность ИТ-отделу выдавать сотрудникам разрешения на быстрое подключение к корпоративной сети личных устройств /телефонов, планшетов и т.д./.
Комментарии