ЛОНДОН, 10 октября. /Корр. ИТАР-ТАСС Григорий Зименков/. Британка Стейси Уитерс попыталась загрузить на смартфон для своего сына мультфильм "Мадагаскар" /Madagascar/, который обошелся ей в 1118 фунтов /$1785 /. Как сообщила сегодня газета The Sun, инцидент произошел во время их путешествия в Турцию.
Счет 25-летней медсестре на "круглую" сумму был выставлен мобильным оператором Orange несмотря на то, что загрузилось лишь 5 минут полнометражного мультфильма. Уитерс, в свою очередь, отказывается оплачивать счет. Она рассказала, что во время перелета ее сын подхватил ушную инфекцию и чтобы успокоить его, она решила скачать "Мадагаскар".
"Я включила роуминг на 5 минут и начала загрузку. После того, как скачалось 18%, я заволновалась, что это будет стоить несколько сотен фунтов, и прекратила загрузку", - рассказала она. По словам Уитерс, выставленный счет превышает ее месячную зарплату. "Я пыталась договориться с оператором, предложив 300 фунтов /$479/. Они были очень грубы со мной, несмотря на то, что я являюсь их абонентом 10 лет. В результате они отключили связь", - добавила она.
В компании Orange заявили, что всем абонентам автоматически ставится ограничение на связь в роуминге с лимитом в 51 фунт /$81/ в месяц. "В данном случае абонент специально просил фирму отключить это ограничение", - сообщил оператор.
Комментарии