МОСКВА, 22 июня. /Корр.ИТАР-ТАСС Анатолий Бочинин/. Система электронных городских порталов является очень действенной, к тому же, аналогов ей в мире нет. Об этом сегодня в интервью каналам "Москва 24" и "Россия 24" сказал врио мэра столицы Сергей Собянин.
Необходимость запуска таких сайтов была обусловлена тем, что невозможно собрать жалобы у всех москвичей сразу. "Как 12 млн человек могут донести до меня что-то там? Невозможно! Даже если я буду постоянно принимать людей, то приму я 10 тыс в год, но никак не 12 млн, невозможно с ними работать", - пояснил он.
Власти города пытались обратиться к мировому опыту по решению данной проблемы, найти подходящую систему. "Мы пытались найти - ни в Нью-Йорке, ни в Париже, ни в Мадриде ее нет", - констатировал врио мэра.
В связи с этим в столице "практически с нуля" были созданы городские порталы "Наш дом", "Дома Москвы", "Дороги Москвы". Там "каждый москвич может зайти, увидев, что-то там не то - или там яма, или там не убрано, или там не отремонтировано,- сфотографировать, отдать свои замечания и в течение пяти-семи дней получить ответ и фотографию: вот было так, а стало так".
Собянин заверил, что если "кто-то наврал" о якобы решенной проблеме, то для чиновника это будет считаться должностным преступлением. В таком случае "мы его наказываем по полной". "Сегодня уже большая часть москвичей обращаются именно в электронном виде, и 80-90% этих жалоб и предложений отрабатываются в течение пяти дней", - уточнил врио мэра.
Ранее на совещании по оперативным вопросам в мэрии и.о. заммэра, главы аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова сообщила, что "у нас среднемесячно на сегодняшний день на порталы приходит около 24 тыс комментариев, когда в письменном виде у нас поступает в принципе на одну треть меньше". По приведенным ею данным, за апрель и май "опубликовано на портале практически 35 тыс сообщений". По сравнению с прошлым годом объем возрос в пять с половиной раз.
Комментарии