МОСКВА, 6 июня. /ИТАР-ТАСС/. "Почта России" за первую половину 2013 года оштрафована в общей сложности на 7,5 млн рублей за различные нарушения, в первую очередь, связанные с задержкой доставки корреспонденции. Об этом сообщили сегодня в Роскомнадзоре, который провел за это время более 560 проверок предприятия по обращениям граждан.
"В Роскомнадзор и его территориальные органы продолжает поступать значительное количество жалоб и обращений по вопросам оказания услуг почтовой связи "Почтой России", - отметили в ведомстве, уточнив, что 90 проц из них касаются сроков пересылки отправлений. Среди остальных причин для жалоб: потеря международных почтовых отправлений, экспресс-отправлений ЕМS, несохранность почтовых отправлений, неудовлетворительная работа Единой справочной службы и несоблюдение режима работы объектами почтовой связи.
Многие клиенты почты предпочитают направлять жалобы в московское управление Роскомнадзора, независимо от региона проживания. С начала года в управление поступило 30,5 тыс жалоб, из них 27 тыс в отношении "Почты России". Управление по итогам проверок составило 242 протокола об административных правонарушениях, еще 209 протоколов оформляются. "Сумма наложенных штрафов по делам, рассмотренным в 2013 году Арбитражным судом Москвы, составляет 7,5 млн руб. С учетом протоколов, которые готовятся к направлению в суд, сумма штрафов может значительно возрасти", - сообщили в Роскомнадзоре.
Комментарии