СЕУЛ, 8 июня. /Корр.ИТАР-ТАСС Владимир Кутахов/. В быстро развивающемся мире информационных технологий есть, как выясняется, и победители, и лузеры, допустившие стратегические просчеты. Среди них не только бывший мировой лидер в сфере телефонов для мобильной связи – финская Nokia, но и южнокорейская LG Electronics, упустившая свой шанс и до сих пор несущая из-за этого потери.
До 2009 года на долю этой южнокорейской фирмы приходилось около 1% всего рынка смартфонов. Тогда же она сделала на пробу свой образец смартфона, но ее руководство, как отмечала газета "Чосон ильбо", не смогло правильно оценить весь потенциал этой новинки в области мобильной связи и упустило свой шанс.
Понять руководство LG можно, поскольку в те дни первые образцы смартфонов были далеки от совершенства, и у них по сравнению с тогдашними мобильниками хватало недостатков, включая плохое качество воспроизведения голоса абонента. Однако в процессе создания новых моделей смартфонов был сделан большой качественный скачок, и они превратились в доминирующую ныне силу на рынке телефонов.
Осознав допущенную ошибку, LG Electronics пустилась вдогонку за уходящим поездом и попыталась вклиниться в исключительно ожесточенную конкурентную борьбу. И хотя для этого пришлось сменить верхний эшелон менеджмента, включая вице-президента и генерального исполнительного директора Нам Ёна, однако до сих пор фирма испытает трудности в том, чтобы достичь уровня лидеров рынка.
Аналогичную ошибку в свое время допустила и другая южнокорейская компания - Samsung Electronics с моделью Omnia, которая была запущена в 2008 году с целью составить конкуренцию iPhone компании Apple. Если брать "железо" или аппаратную часть, то здесь Omnia мало чем уступала iPhone, однако серьезно отставала по части программного обеспечения и скорости передачи данных по Интернету.
Из-за присущей этой компании склонности уделять больше, чем необходимо, внимания "железу", а не начинке, ее руководство не сумело предвидеть изменений в рыночных тенденциях.
Претензии от пользователей поступают даже в настоящее время, четыре года спустя после первого появления Omnia на рынке. Дошло до того, что в прошлом месяце компания Samsung Electronics и сеть провайдеров ее услуг с опозданием объявили о запуске программы компенсации, с помощью которой пользователи Omnia смогут получить новые смартфоны.
Комментарии