МОСКВА, 7 июня. /ТАСС-Телеком/. Столичный филиал ОАО "МегаФон" предоставил своим абонентам при нахождении в международном роуминге бесплатную возможность контролировать состояние лицевого счета, говорится в сообщении компании. После пересечения границы информация об остатке средств на балансе автоматически начинает отображаться на экране телефона в режиме реального времени.
В апреле 2011 года появилось обращение генерального директора ОАО "МегаФон" Сергея Солдатенкова к клиентам компании. В нем представлены важнейшие принципы и правила, которыми компания "МегаФон" руководствуется в своей работе по таким важным и актуальным темам, как предоставление услуг, борьба с мобильным мошенничеством и роуминг. "Мы придерживаемся принципов прозрачности, технологичности и доступности услуг роуминга. Мы считаем, что наш клиент должен быть максимально информирован о стоимости услуги в роуминге, должен иметь возможность контролировать свои расходы на связь в роуминге", - говорится в обращении.
Новый сервис Столичного филиала ОАО "МегаФон" полностью соответствует изложенным принципам и позволяет в режиме он-лайн контролировать расходы на услуги связи в роуминге. Предоставление сервиса начинается автоматически – сразу после регистрации абонента в сети зарубежного роумингового партнера "МегаФона" (абоненту поступит SMS-сообщение с информацией о бесплатном подключении сервиса). После возвращения абонента и регистрации в домашней сети, сервис автоматически отключается (об этом также будет направлено SMS).
Абоненты могут отказаться от предоставления сервиса с помощью USSD-команды *134*2#. Состояние счета можно также контролировать с помощью бесплатной USSD-команды *100#.
При регистрации в сетях иностранных сотовых сетей, всем абонентам "МегаФона" автоматически высылается приветственное SMS-сообщение о нахождении в роуминге и начале действия роуминговых тарифов. Абоненты московского "МегаФона" могут также воспользоваться бесплатным сервисом "МегаПопутчик", набрав USSD-команду *146#. С его помощью можно получить информацию о состоянии лицевого счета, подключить опции, позволяющие экономить на роуминговых услугах, узнать стоимость звонков при нахождении в зарубежных странах.
Комментарии