Внедрение в РФ единого телефона вызова оперативных служб "112" повысит эффективность работы всех оперативных служб - МЧС

МОСКВА, 6 июня. /ИТАР-ТАСС/. Внедрение в РФ единого телефона вызова оперативных служб "112" повысит эффективность работы всех оперативных служб. Об этом сообщил сегодня на онлайн-конференции начальник Управления защиты информации МЧС России Эдуард Чижиков.

"Внедрение системы "112" в Российской Федерации позволит сформировать основу комплексной системы безопасности региона, обеспечить эффективную работу всех оперативных служб, повысить оперативность их реагирования на происшествия и чрезвычайные ситуации, что в конечном итоге обеспечит безопасность граждан на качественно новом уровне", - сказал он.

Чижиков отметил, что это уже доказала опытная эксплуатация системы "112" в Курской области, где с 2008 года запущен пилотный проект. "Опытная эксплуатация системы "112" в 2010 году показала, что время реагирования на происшествие экстренных оперативных служб сократилось в среднем на 15 минут. Служб ЖКХ – более, чем в 2,5 раза", - отметил Чижиков. По его словам, 40% вызовов по номеру "112" требовали комплексного реагирования на происшествие двух служб, а 25% вызовов – трех и более.

В то же время он считает, что "в случае, когда требуется вызов одной службы, время доведения информации несколько увеличится, нежели позвонить по прямому телефону непосредственно в эту службу". "Но статистика показывает, что 40% случаев требуют комплексного реагирования, при котором время доведения сокращается, потому что это происходит одновременно", - подчеркнул начальник Управления МЧС.

Он уточнил, что при наборе номера "112" отвечать будет оператор, который будет определять, одну или несколько экстренных служб необходимо задействовать, и соответственно направлять эту информацию в заинтересованные структуры - пожарную охрану, милицию, скорую помощь, службу газовой сети, дежурно-диспетчерские службы коммунального хозяйства, службу антитеррора.

Чижиков подчеркнул, что звонок в службу "112" является бесплатным.

Он напомнил, что координирует работы по созданию системы "112" в соответствии с указом президента, подписанном в конце декабря 2010 года, МЧС.