МОСКВА, 31 мая. /ТАСС-Телеком/. "EMS Russian Post" изменила правила доставки отправлений в выходные дни, говорится в сообщении компании. Отправления частным лицам будут доставляться в обязательном порядке, даже не смотря на отсутствие на адресном ярлыке отметки о возможности вручения отправления в выходные и праздничные дни.
По словам заместителя директора "EMS Russian Post" Владимира Макарова, "часто клиенты забывают поставить отметку в графе "Доставка в выходной день", хотя именно этот день для них наиболее удобен, чтобы получить отправление".
Если же отправление не было доставлено в предварительно согласованный с клиентом день и ему было оставлено извещение, то курьер обязан на следующий день вновь отправиться по указанному адресу после предварительного звонка клиенту и согласования с ним времени доставки.
И только если в течение двух дней к ряду связаться с клиентом не удалось, повторная доставка отправления будет осуществляться (согласно правилам) через 5 дней.
Комментарии