ИРКУТСК, 1 ноября. /ИТАР-ТАСС/. "Ростелеком" планирует к середине 2013 года создать в Сибирском федеральном округе сеть флагманских салонов продаж, сообщил сегодня журналистам заместитель директора макрорегионального филиала "Сибирь" Валерий Беленький.
Сейчас, по его словам, в рамках ребрендинга компании в список приоритетных попали 8 городов: Абакан, Горно-Алтайск, Кемерово, Ленинск-Кузнецкий /Кемеровская область/, Братск /Иркутская область/, а также Рубцовск /Алтайский край/. "Отдельно рассматривается возможность создания флагманского салона в Новосибирске", - добавил Беленький. Он напомнил, что один из четырех открытых в 2012 году "флагманов" "Ростелекома" уже действует в Красноярске. Пока он единственный за Уралом, остальные три обслуживают клиентов компании в Сочи, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде. Новые сибирские отделения будут, по его словам, организованы на тех же принципах, что и мега-офисы в трех городах-миллионерах и олимпийской столице. "Только в немного меньших масштабах", - уточнил замглавы филиала.
Кроме того, параллельно в ближайшие месяцы региональные центры "Ростелекома" начнут реализовать программы по реконструкции офисов. В частности, в Иркутской области в течение 2013 года помимо крупного отделения в Братске предполагается приблизить к "золотому стандарту" качество обслуживания в офисе в Ангарске и двух офисах в Иркутске, пояснил корр. ИТАР-ТАСС коммерческий директор иркутского филиала "Ростелекома" Роман Захаров.
Существующие флагманские салоны "Ростелекома" устроены по принципу зонирования и предлагают посетителям самостоятельно тестировать оборудование, знакомиться с контентом интерактивного ТВ, бесплатно обучаться азам ПК и интернет-навыкам. Они были открыты в ходе кампании по ребрендингу "Ростелекома", на что вместе с заменой вывесок в филиалах по все стране было истрачено около 750 млн рублей. Смена фирменного стиля обошлась телефонному монополисту еще в 13 млн рублей.
Комментарии