МОСКВА, 18 октября /ИТАР-ТАСС/. Власти Москвы будут через камеры видеонаблюдения следить за ходом выполнения просьб граждан, которые поступают на городские порталы. Об этом сообщила сегодня заместитель мэра столицы Анастасия Ракова на заседании президиума совета муниципальных образований столицы.
"Мы совершенствуем свою работу, и сейчас у нас есть камеры, которыми мы планируем в течение года обеспечить максимальное городское пространство. Помимо того, что мы требуем фотографию по выполненной работе, мы теперь имеем возможность из своего центра контролировать, соответствует это действительности или нет. Фотографию можно сделать с разных ракурсов, а камеру мы имеем возможность вращать", - отметила Ракова.
Она добавила, что благодаря запуску городских порталов, куда жители могут обращаться со своими просьбами и жалобами, удалось создать "нормальную работающую машину".
"Она полезна всем, и в первую очередь, нам, как исполнительной власти", - подчеркнула заммэра.
По ее словам, за год работа порталов показала свою эффективность. В частности, 80% обращений граждан, поступающих на порталы, признают обоснованными. По мнению чиновника, такой успех обусловлен, прежде всего, публичностью и открытостью процесса, как для общества, так и для исполнительной власти.
"Это публичные сервисы, при которых есть фото на объект. Если проблему не признает управа, запрос сразу же автоматически идет в ОАТИ. И когда ответ управы: "Все здорово", а ОАТИ говорит, что это не так, то это очень отрезвляет", - сказала Ракова.
Она заявила, что правительство Москвы имеет "жесткую позицию" по поводу написания формальных отчетов о проведении работ по обращениям жителей.
Комментарии