МОСКВА, 17 июля. /Корр. ТАСС-Телеком Марина Бочкарёва/. На прошлой неделе Центр мониторинга общественного мнения (ЦМОМ) принял 236 обращений от москвичей по телефону, электронной почте и sms. Об этом сообщается на официальном сайте учреждения.
Наибольшее количество обращений о функционировании городских служб поступило от жителей столицы по телефону – ЦМОМ принял 215 звонков, что составило 91% от общего количества обращений. Существенно меньше обращений пришло по электронной почте – 19 писем (8%). Направление обрщения при помощи sms-сообщения оказалось практически невостребованным у москвичей – 2 обращения (0,8%).
В основном москвичей беспокоят благоустройство города и ЖКХ. Этих вопросов касалось 85 поступивших в ЦМОМ обращений. На втором и третьем местах – транспорт и экология со 41 и 21 обращением соответственно.
Центр мониторинга общественного мнения начал работать в Москве с ноября 2011 года. Функционируя на базе Департамента информационных технологий столицы, ЦМОМ занимается изучением общественного мнения москвичей с целью оперативного выявления наиболее острых городских проблем и создания эффективных методов их решения.
Комментарии