ПАРИЖ, 9 июля. /Корр.ИТАР-ТАСС Илья Баранов/. Крупнейший во Франции сотовый оператор Orange предоставит своим клиентам возможность в течение 24 часов бесплатно пользоваться всеми услугами мобильной связи. Таким образом компания компенсирует ущерб, причиненный в результате неполадок с передачей сигнала с пятницы на субботу.
"Каждый клиент получит СМС-уведомление о дне, когда он сможет воспользоваться этим предложением", - заявил генеральный директор Orange Стефан Ришар. Он принес свои извинения за досадный инцидент, во время которого свыше 26 млн человек были лишены мобильной связи более чем на 12 часов. Глава Orange отметил, что, "по предварительным данным, причиной технического сбоя стала не хакерская атака", а "проблемы с программным обеспечением".
Перебои со связью, начавшиеся в 15:00 по местному времени /17:00 мск/ в пятницу, отмечались на всей территории республики. Владельцы сотовых вплоть до 03:20 /05:20 мск/ субботы не могли со своих аппаратов выйти в интернет, отправить СМС-сообщение и принять или сделать звонок. В течение этих 12,5 часов в крупных городах Франции перед обычно пустующими городскими телефонами-автоматами выстроились огромные очереди.
Помимо пользовавшихся услугами Orange пострадали владельцы СИМ-карт еще одного французского оператора - Free Mobile.
В ликвидации последствий аварии были задействованы свыше 200 инженеров и техников. "Наши специалисты будут находиться в состоянии повышенной готовности, контролируя и проверяя оборудование, отвечающее за передачу сотового сигнала", - отметили в компании.
Комментарии