МОСКВА, 28 июня. /Корр. ИТАР-ТАСС Ксения Рассыпнова/. Роскомнадзор намерен разработать концепцию организации системы государственного контроля качества услуг связи. Об этом сообщил сегодня журналистам глава ведомства Александр Жаров, отметив, что работа над документом уже ведется и завершится к концу сентября.
"Роскомнадзор сейчас не обладает полномочиями по контролю за качеством услуг связи, но это вопрос насущный, потому что количество жалоб от физических и юридических лиц постоянно увеличивается", - заметил Жаров. Если концепция будет утверждена, ведомство сможет получить такие полномочия. Причем, по словам Жарова, речь идет не только о голосовой сотовой связи, но и практически о всех видах услуг, включая кабельное и эфирное вещание.
"Этот вопрос требует тщательной проработки с профессиональным сообществом", - подчеркнул глава Роскомнадзора. Он заверил, что ведомство будет работать в тесном контакте с недавно созданным общественным советом, в который вошли представители всех крупных операторов связи, ассоциации мелких и средних операторов связи, научные учреждения. "Когда мы достигнем консенсуса и выработаем научно обоснованные критерии качества услуг связи, мы свои предложения внесем в министерство", - сказал Жаров, добавив, что это должно произойти в конце сентября. Затем последуют согласования в правительстве, а уже к концу года Роскомнадзор рассчитывает получить полномочия по контролю. В Роскомнадзоре добавляют, что за созданием концепции последует разработка соответствующих методик, затем необходимо будет "обзавестись" спецтехникой для осуществления контроля качества.
"Очевидно, мы выберем механизм, который будет для бизнеса более удобен, но также очевидно, что мы будем учитывать интересы наших граждан, чтобы связь была качественной", - подчеркнул Жаров.
Комментарии