МОСКВА, 28 июня. /ИТАР-ТАСС/. Оператор мобильной связи "МегаФон" вернул в 2011 году 9 млн рублей абонентам, ставшим жертвами мошенничества с короткими номерами. Это в 6 раз больше, чем в предыдущем году, сообщается в официальном блоге компании.
По информации "МегаФона", за 2011 год недобросовестным контент-провайдерам выставлено 126 штрафов на общую сумму 18,5 млн рублей, за январь–май 2012 года – почти 40 млн рублей.
"Мы в этом заинтересованы напрямую, поскольку первое место, куда обращается клиент со своими проблемами – оператор связи. И претензии у абонентов в основном не к мошенникам, а к операторам, которые, как им кажется, не обеспечили должный уровень безопасности. Со своей стороны, мы стремимся не только вернуть деньги жертвам мошенников, но и подходить к решению проблемы комплексно, поскольку это влияет на репутацию и от этого зависит наше восприятие абонентами", - сказал директор по связям с общественностью компании "МегаФон" Петр Лидов.
"МегаФон" — один из трех крупнейших сотовых операторов России, второй по числу абонентов и выручке. Его дочерние компании работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии.
Среди акционеров ОАО "МегаФон": TeliaSonera /косвенно и напрямую 43,77%/, АФ Телеком Холдинг /косвенно и напрямую 31,13%/, Оллэкшн Лимитед /Кипр/, входящий в консорциум Альфа-групп /25,1%/.
Комментарии