Национальный почтовый оператор "Почта России" продолжает идти по пути модернизации своих сервисов и повышения эффективности работы. Одним из передовых направлений, которое намерено развивать предприятие, станет так называемая гибридная почта – передовая технология, позволяющая в более короткие сроки, с меньшими затратами и обеспечением максимальной конфиденциальности делать массовые адресные рассылки, в том числе, государственными и коммерческими организациями.
Новая технология получила название "гибридной" из-за сочетания традиционных услуг почтовой связи с высокими инфокоммуникационными технологиями. "При использовании технологии гибридной почты информация, предназначенная к рассылке, вместе с базой имен и адресов ее получателей направляется в электронном виде в ближайшие к адресатам печатные центры, где она распечатывается в виде индивидуализированного документа и упаковывается в почтовый конверт", - рассказали корр. ТАСС-Телеком в пресс-службе предприятия. Таким образом, письма минуют стадию магистральной перевозки и попадают в почтовые ящики получателей значительно быстрее, чем при пересылке обычным способом. К примеру, сейчас для доставки счета абоненту компании делают заказ в типографии на печать бланков, а потом договариваются с почтой об их доставке. В случае с гибридной печатью компании нужно лишь передать данные о платеже в электронном виде.
Дополнительным удобством для клиента, отмечают в "Почте России", является то, что он избавлен от необходимости самостоятельно печатать и конвертовать документы, предназначенные к рассылке.
Мировые почтовые предприятия начали применять технологию гибридной печати еще в 80-е годы, с тех пор она завоевывает все большую популярность. Ее используют в США, Финляндии, Марокко и других странах, однако наиболее успешным примером функционирования этой технологии является "Почта Италии". Благодаря этой системе, включающей в себя центр управления и обработки почты, почтовой службе Италии удалось воспрепятствовать падению объема отправлений и повысить качество обслуживания клиентов.
"Почта России" начала внедрять гибридную печать с 2010 года, на данный момент открыто 2 центра гибридной печати – в Москве и Санкт-Петербурге, они функционируют на базе автоматизированных сортировочных центров. Оператор отмечает, что эта услуга оказалась востребованной крупными корпоративными клиентами и государственными органами, осуществляющими массовую рассылку писем и документов по всей стране. Ею уже пользуются Пенсионный фонд, Федеральная служба судебных приставов, Федеральная налоговая служба, Министерство внутренних дел, Сбербанк, "Ростелеком".
""Почта России" видит дальнейшее развитие данной услуги в создании сети центров гибридной печати по всей стране с целью их приближения к конечному получателю корреспонденции", - заявляет предприятие. Всего в соответствии с программой развития "Почты России" планируется создать 19 таких центров по всей России. Объем финансирования этого проекта предприятие пока не раскрывает.
Ксения Рассыпнова, ТАСС-Телеком
Комментарии