Регламент предполагает, что аварийный роуминг должен быть включен, если предоставление голосового и SMS-сервисов прекращено в течение более 6 часов в зоне действия более чем 30% базовых станций субъекта РФ или административного центра. Услуги в рамках аварийного роуминга будут предоставляться в рамках действующих тарифных планов операторов.
"Решение о включении технического роуминга будет приниматься исходя из реальной необходимости, масштаба и расчетного времени устранения проблемы при отказе оборудования операторов, а также при условии технической возможности операторов принять абонентов в свою сеть без потери качества связи", - пояснили ТАСС-Телеком в пресс-службе МТС. При включении аварийного роуминга тарифы для абонентов меняться не будут, клиенты будут получать услуги по тем же ценам, что и в своей домашней сети. Взаимозачеты операторов будут производиться согласно стандартным межоператорским роуминговым тарифам, отметили в компании.
Как уточнили в "МегаФоне", в документе регламентирован процесс открытия межсетевого роуминга в случаях возникновения серьезных аварийных ситуаций на сети одного из операторов связи, влияющих на значительную часть абонентской базы.
"Регламент включения аварийного межсетевого роуминга предполагает, что абоненты, попавшие в чужую сеть, будут обслуживаться по расценкам не выше расценок домашней сети", - подтвердили в пресс-службе "ВымпелКома". Там уточнили, что разработаны также параметры качества связи сети для оператора, принимающего чужих абонентов в аварийном роуминге.
"В отдельных случаях перегрузки возможны, но нагрузка на сеть будет расти постепенно и распределяться между остальными операторами", - сказали в Tele2. Показатели качества связи находятся под контролем в Центре управления сетью. В соглашении, как пояснили в компании, прописаны критерии ухудшения качества сети, при достижении которых "здоровый" оператор имеет право немедленно отключить роуминг, отправив соответствующее уведомление Роскомнадзору и остальным участникам соглашения.
В соглашении оговаривается только то, что для абонентов "пострадавшего" оператора включение аварийного роуминга не должно приводить к повышению тарифов.
Комментарии