В пресс-службе "Вымпелкома" сказали, что авария возникла из-за неполадок в IP-сети, связывающей некоторые коммутаторы оператора. Версию пожара на трансформаторной подстанции, появившуюся в ряде СМИ, в компании не подтвердили.
Оператор пока не сообщает, сколько абонентов пострадало от случившегося сбоя, однако, отвечая на вопросы клиентов на официальной странице в "Твиттере", представители "Вымпелкома" заявили, что "сейчас рассматривается вопрос о компенсации".
Сбои в работе операторов сотовой связи случаются нередко, особенно, в московском регионе. Например, в сентябре 2008 года около 500 тыс. абонентов "Вымпелкома" в Москве также остались без связи примерно на три часа. А рекорд по продолжительности простоя сети "Вымпелком" поставил в апреле 2002-го, тогда сеть "висела" два дня подряд. В работе МТС и "Мегафона" также случались сбои, которые длились по несколько часов.
Причины последней аварии пока не объявлены. "Безусловно, эта авария послужит уроком для технической дирекции, и в будущем будет проведена работа по предотвращению возможности возникновения подобных ситуаций",- сказала ТАСС-Телеком представитель отдела по связям с общественностью Московского региона "Вымпелком" Наталья Меншутина.
Аналитики полагают, что инцидент вряд ли отразится на имидже оператора или его финансах. "Пока не очень понятно, насколько масштабными были проблемы и какое количество номеров реально было отключено,- отмечает аналитик "Финам" Татьяна Земцова. - Не думаю, что для компании это обернется значимыми финансовыми потерями". По ее мнению, те, кто кинулся проверять работоспособность своих телефонов, наговорили больше, чем могли все те, у кого номера были отключены. "Имиджевые потери компании от этой ситуации, вероятно, будут носить краткосрочный эффект, если подобные сбои не будут повторяться,- продолжила Земцова. - Впрочем, технические неполадки бывают у всех, существенно более важным является то, насколько эффективно компания умеет их ликвидировать".
Комментарии